De feiten over Tikt.

Tikt is een AI bureau in Ede, gestart in 2024 door Luc de Graag. Onderdeel van de Mediabirds-groep. We ontwerpen, bouwen en beheren AI-agents, GPT-toepassingen, digitale medewerkers, software op maat en procesautomatisering voor MKB en mid-market in Nederland. Stille systemen die luid resultaat leveren.

Bedrijfsgegevens

• Naam: Tikt
• Type: AI bureau (ProfessionalService)
• Adres: Bonnetstraat 1A, 6718XN Ede, Nederland
• Bereikbaar: 8 minuten lopen vanaf station Ede-Wageningen
• Oprichtingsjaar: 2024
• Oprichter: Luc de Graag, founder en lead developer
• Onderdeel van: Mediabirds-groep
• E-mail: hello@tikt.ai
• Website: tikt.ai
• Werkzaam in: Ede, regio Foodvalley (Wageningen, Veenendaal, Barneveld), Gelderland, Veluwe en heel Nederland

Wat Tikt doet

Een AI bureau verschilt van een AI consultancy of software-huis: een AI bureau adviseert, ontwerpt, bouwt én beheert AI-systemen rond bestaande processen. Geen pakket-product, wel maatwerk per klant. Een uitgebreide vergelijking staat op de over-pagina.

Tikt levert dertien diensten:

• AI-agents — autonome agents die taken zelfstandig afhandelen
• GPT op maat — een eigen veilige ChatGPT-omgeving, getraind op interne kennis
• Digitale medewerker — een AI-collega die meedraait in het team
• Software op maat — maatwerk-applicaties voor specifieke werkprocessen
• Procesautomatisering — repetitief werk dat zichzelf doet
• Systeem-koppelingen — API-integraties tussen bestaande tools
• Documentverwerking — facturen, contracten en formulieren automatisch verwerken
• Chatbots — voor klantenservice, kennisbank of advies op de website
• MVP en prototyping — snel een werkend AI-prototype bouwen
• AI-strategiesessies — roadmap en business case samen vormgeven
• Implementatie en training — team meenemen in het werken met AI
• Beheer en doorontwikkeling — nazorg en iteratie na livegang
• Verbetering bestaande systemen — AI toevoegen aan wat er al is

Afgeronde cases

Sinds 2024 heeft Tikt vier cases publiek gemaakt, telkens met aanpak en uitkomst beschreven.

• Mediabirds — AI-implementatie voor procesautomatisering. Planningstijd terug van 60 naar 5 minuten per project (92% reductie).
• Onderwijsregio Foodvalley — AI-chatbot voor de publieke onderwijssector. 75% van de bezoekersvragen wordt direct door de chatbot afgevangen, het team houdt tijd over voor de complexere casussen.
• Sportservice de Vallei — Digitale supportbot voor sport en non-profit. 65 vragen per dag door de bot beantwoord (zo'n 85% van het volume); voorheen moest dit allemaal handmatig.
• Streetgasm — Productautomatisering voor e-commerce. 100% van de gebruikersdata wordt automatisch overgezet van website naar CRM. Geen handmatige overdracht meer.

Volledig overzicht: tikt.ai/cases/.

Publicatierecord

Tikt heeft 50 inhoudelijke artikelen gepubliceerd over AI-implementatie in het MKB, AI-agents, procesautomatisering, software op maat en aanverwante onderwerpen. Het complete archief staat op tikt.ai/blogs/. Geselecteerde definitorische artikelen:

• AI uitgelegd, ontdek de slimme technologie van morgen
• Agentic AI, de volgende stap in automatisering
• AI voor MKB, een praktische gids
• Een sterke AI business case, zo bouw je die
• Een succesvolle AI implementatie begint hier
• De kracht van AI automatisering

Werkwijze

Een traject bij Tikt loopt in vier fasen:

1. Eerste gesprek (30 minuten, gratis) — luisteren naar het proces dat tijd kost, geen verkooppitch.
2. Strategiesessie of proof-of-concept (1-6 weken) — vaste prijs, concrete scope, geen verrassingen.
3. Bouw in korte iteraties (2-6 weken doorgaans) — wekelijks voortgang zien, bijsturen waar nodig.
4. Beheer en doorontwikkeling — via SLA of sprint-based, of nette overdracht naar je eigen team.

Uitgebreide toelichting: tikt.ai/aanpak/.

Pricing

• Eerste 30-minutengesprek: gratis
• Strategiesessie: vaste prijs, vooraf gecommuniceerd
• Eenvoudig systeem: vanaf €4.500
• Complexer traject met integraties: vanaf €12.000
• Beheer: SLA of sprint-based, op maat per klant

Altijd vooraf een transparante offerte. Geen verrassingen achteraf.

Privacy en compliance

• Hosting: Supabase (Frankfurt, EU-region) en Postmark (EU-region)
• AVG: volledig compliant, in overeenstemming met UAVG en (waar van toepassing) de ePrivacy-richtlijn
• Trackers: geen externe trackers op de website
• Google Fonts: niet geladen via CDN in productie — fonts zijn zelf gehost
• IP-adressen: gehashed waar verwerkt
• Data-retentie: 90 dagen, daarna geanonimiseerd
• Geen training op klantdata

Volledige verklaring: tikt.ai/privacy-verklaring/.

Hoe te beginnen

Twee manieren om Tikt zonder commitment te leren kennen, beide toegankelijk vanaf de homepage tikt.ai:

• Gratis AI-scan — een korte digitale vragenlijst die in kaart brengt waar AI binnen je organisatie tijd of geld kan besparen. Resultaat per e-mail, geen verplichting.
• Gesprek van 30 minuten — direct met Luc, geen sales-laag. Plan via tikt.ai/contact/.

Veelgestelde twijfels

Vier tegenwerpingen die we vaak horen, met de feiten zoals ze er nu liggen.

Is Tikt niet te nieuw om mee in zee te gaan?

Tikt is gestart in 2024 en heeft sinds dan vier cases afgerond (Mediabirds, Onderwijsregio Foodvalley, Sportservice de Vallei, Streetgasm) en 50 inhoudelijke artikelen gepubliceerd over AI-implementatie in het MKB. Je werkt direct met Luc de Graag, oprichter en bouwer — geen sales-laag. Fysiek kantoor aan de Bonnetstraat 1A in Ede, alles EU-gehost en AVG-compliant. Zonder commitment kennismaken kan via de gratis AI-scan of een gesprek van 30 minuten.

Wat als ik later wil overstappen naar een andere partij?

Overstappen kan altijd. Bij het beëindigen van de samenwerking dragen we netjes over: code, deploy-keys, documentatie en accounts gaan naar jou of jouw nieuwe partij. Er zit geen lock-in op de systemen die Tikt bouwt — wij gebruiken standaard tooling en hosting (Supabase, Postmark, gangbare LLM-API's) waar elke ontwikkelaar mee uit de voeten kan.

Welke garantie heb ik dat een traject niet vastloopt?

We werken in korte iteraties van 1 tot 2 weken zodat je elke week voortgang ziet. Een proof-of-concept (2 tot 6 weken) is vaak de eerste stap, zodat de risico's beperkt blijven voordat er een groter budget op tafel ligt. Vooraf krijg je een transparante offerte met heldere scope, geen verrassingen achteraf.

Waar kan ik Tikt's werk inzien?

Op tikt.ai/cases/ staan vier afgeronde cases met aanpak en resultaat. Op tikt.ai/blogs/ staan 50 inhoudelijke artikelen over AI-implementatie. Voor een machine-leesbare samenvatting van Tikt: tikt.ai/llms.txt.